Khách hỏi gì nhiều nhất — Vntrack trả lời thẳng

Có — với dòng định vị GPS truyền dữ liệu qua mạng di động, thiết bị cần một SIM 4G còn hoạt động để gửi vị trí lên app theo thời gian thực. Nơi mất sóng hoặc SIM hết dữ liệu, vị trí trên app sẽ dừng cập nhật cho tới khi có sóng trở lại.

Xem giải pháp định vị xe máy →

Vntrack không kinh doanh loại thiết bị định vị không cần SIM — tức các dòng gắn thẻ như AirTag, iTag và tương tự.

Lý do nằm ở cách chúng hoạt động: những thiết bị đó không tự xác định được vị trí. Chúng chỉ phát tín hiệu Bluetooth trong tầm vài chục mét, rồi chờ một chiếc điện thoại nào đó đi ngang qua dò thấy và báo về. Không có điện thoại nào ở gần thì không biết đồ ở đâu.

Với xe bị lấy trộm mang đi tỉnh xa, hoặc cất trong nhà kho, bãi vắng, cách này gần như không dùng được. Đó là lý do Vntrack chỉ cung cấp thiết bị dùng SIM 4G — thiết bị tự bắt vệ tinh và tự gửi vị trí về, không phụ thuộc vào ai đi ngang qua.

Nếu bạn chỉ cần tìm chìa khoá, ví hay balo trong phạm vi nhà mình thì thẻ Bluetooth vẫn hợp — chỉ là nó không phải giải pháp chống trộm phương tiện.

Không dùng để chống trộm phương tiện được. AirTag và các thẻ tương tự không tự xác định vị trí — chúng chỉ phát tín hiệu Bluetooth trong tầm vài chục mét, rồi chờ một chiếc iPhone nào đó đi ngang qua dò thấy và báo về.

Nghĩa là: xe bị mang vào nhà kho, bãi vắng, hay chở đi tỉnh xa bằng xe tải — nơi không có iPhone người lạ qua lại — thì AirTag im lặng, bạn không biết xe ở đâu.

Thiết bị định vị dùng SIM 4G hoạt động khác hẳn: nó tự bắt vệ tinh để biết vị trí, rồi tự gửi về qua mạng di động, không phụ thuộc vào ai đi ngang qua.

AirTag vẫn hợp để tìm chìa khoá, ví, balo trong nhà hoặc trong sân bay. Chỉ là nó không phải giải pháp chống trộm xe. Vntrack không kinh doanh dòng sản phẩm này.

Xem giải pháp định vị xe máy →

Không có thiết bị định vị nào chạy vĩnh viễn mà không cần nguồn điện — khác nhau chỉ ở chỗ dùng pin sạc rời (phải tháo ra sạc định kỳ) hay đấu thẳng vào nguồn điện của xe (không cần tháo sạc, nhưng phụ thuộc bình ắc quy xe).

Vntrack có hai nhóm, chọn theo cách bạn muốn lắp:

• Đấu thẳng vào điện xe — không phải sạc bao giờ: dòng S09A và Wetrack Lite. Thiết bị lấy điện từ bình ắc quy, xe chạy là tự nạp. Đổi lại phải tháo yếm đấu dây, và nếu tháo bình ắc quy ra thì thiết bị ngừng theo.
• Dùng pin riêng — không cần đấu dây: các dòng không dây A9 mini, A9+, A10. Gắn được ở bất kỳ đâu, giấu kín, lắp trong vài phút. Đổi lại phải tháo ra sạc định kỳ.

Nếu bạn muốn lắp một lần rồi quên đi, chọn dòng đấu điện xe. Nếu muốn giấu kín ở chỗ khó ngờ hoặc chuyển qua lại giữa nhiều xe, chọn dòng dùng pin.

Nhiều chủ xe cho thuê lắp cả hai: một máy đấu điện làm chính, một máy pin giấu chỗ khác làm dự phòng — kẻ gian tìm thấy máy này thì vẫn còn máy kia.

Pin dùng được bao lâu

Con số phụ thuộc xe chạy nhiều hay ít. Thiết bị chỉ gửi vị trí khi xe di chuyển, nên xe để yên thì pin trụ được rất lâu — chế độ chờ có thể tính bằng tháng, thậm chí lâu hơn.

Thời gian dùng thực tế theo từng dòng:

• A9 mini — pin 3.000mAh, dùng được 4–7 ngày mỗi lần sạc
• A9+ — pin 6.000mAh, dùng được 15–20 ngày
• A10 — pin 10.000mAh, dùng được 25–30 ngày, chống nước chuẩn IP65

Xe đi làm hằng ngày thì dùng cận mức thấp, xe để bãi ít di chuyển thì trụ lâu hơn nhiều. Nếu ngại sạc, chọn A10 — một tháng sạc một lần.

Lắp được cho tất cả các dòng xe máy Honda đang lưu hành — từ xe số như Wave, Blade, Future, Dream tới xe tay ga như Vision, Lead, Air Blade, SH, SH Mode, PCX, Vario, Winner.

Thiết bị định vị không phụ thuộc vào đời xe hay hãng xe. Việc lắp chỉ khác nhau ở vị trí giấu máy — mỗi dòng xe có khoang trống và đường dây điện bố trí khác nhau, kỹ thuật viên chọn chỗ phù hợp khi khảo sát thực tế.

Xe của hãng khác — Yamaha, Suzuki, Piaggio, VinFast, SYM — cũng lắp được như vậy.

Xem giải pháp định vị xe máy →

Thường do xe đang ở nơi tín hiệu GPS bị che chắn. Ngoài trời, tín hiệu tốt thì định vị GPS sai số dưới 5m; nhưng khi xe vào hầm, tầng hầm gửi xe, hoặc đi dưới tán cây dày thì sai số tăng lên, có lúc vị trí bị đứng yên một chỗ trên app cho tới khi xe ra khỏi vùng che chắn.

Đây là giới hạn vật lý chung của công nghệ GPS, không riêng thiết bị của hãng nào.

Video kèm chữ, không thay chữ — ai vội thì đọc, Google đọc chữ.

Có thể, nếu người đó tiếp cận trực tiếp được xe, biết chỗ giấu thiết bị và cố tình rút nguồn hoặc tháo gỡ. Không thiết bị định vị nào ngăn được mọi hình thức can thiệp bằng tay — đây là giới hạn chung của công nghệ này, không riêng thiết bị nào.

Vì vậy Vntrack ưu tiên lắp giấu kín, khó nhìn thấy bằng mắt thường, để giảm khả năng bị phát hiện và tháo gỡ. Xem thêm tại mục Cam kết & Giới hạn, trang Về Vntrack →

Thiết bị định vị cho biết vị trí cuối cùng ghi nhận được của xe — đây là manh mối quan trọng để trình báo công an và phối hợp tìm kiếm. Bản thân thiết bị không tự đi tìm xe và không đảm bảo xe được thu hồi.

Việc tìm lại được hay không còn phụ thuộc thời điểm phát hiện mất xe, tình trạng pin và tín hiệu lúc đó, cùng khả năng xử lý của cơ quan chức năng.

Có. Giải pháp này dùng chung cho cả trẻ em và người lớn tuổi — bố mẹ già hay đi một mình, người mới ốm dậy, người hay quên đường về.

Thiết bị và cách dùng giống nhau, chỉ khác ở chỗ đặt: với trẻ em thường gắn theo xe đạp điện hoặc cặp sách, với người lớn tuổi thường mang theo người hoặc gắn trên xe.

Một điều cần nói rõ: khi định vị một người trưởng thành, dù là người thân trong nhà, bạn cần trao đổi và được người đó đồng ý trước khi lắp. Đây là yêu cầu của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, không phải quy định riêng của Vntrack.

Xem giải pháp định vị trẻ em và người thân →

Vntrack hiện chưa kinh doanh đồng hồ định vị trẻ em, nên phần dưới đây là tiêu chí chung để bạn tự đối chiếu, không phải giới thiệu sản phẩm của Vntrack.

Bốn thứ nên hỏi kỹ trước khi mua bất kỳ đồng hồ định vị nào:

• Dùng SIM hay chỉ Bluetooth. Loại chỉ có Bluetooth không tự báo vị trí được khi trẻ đi xa — xem lại câu hỏi về SIM ở trên.
• Pin dùng được bao lâu giữa hai lần sạc. Đồng hồ trẻ em thường phải sạc hằng ngày, nếu quên sạc thì thiết bị thành vô dụng đúng lúc cần.
• Mức chống nước. Trẻ rửa tay, đi mưa, nghịch nước — đây là lý do hỏng phổ biến nhất.
• Cảnh báo ra khỏi vùng đã đặt. Đây mới là thứ dùng hằng ngày, chứ không phải việc mở app xem vị trí liên tục.

Nếu bạn cần theo dõi quãng đường con tự đi học bằng xe đạp điện hay xe máy điện, thiết bị gắn theo xe thường phù hợp hơn đồng hồ: pin lấy từ xe nên không phải sạc, và không bị trẻ tháo ra để quên.

Xem giải pháp định vị trẻ em và người thân →

Có. Xe kinh doanh vận tải thuộc diện phải lắp thiết bị giám sát hành trình theo quy định của nhà nước. Hai văn bản bạn cần tra:

• Nghị định 10/2020/NĐ-CP — quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, trong đó có nghĩa vụ lắp thiết bị giám sát hành trình.
• QCVN 31:2014/BGTVT — quy chuẩn kỹ thuật quốc gia cho chính thiết bị giám sát hành trình. Thiết bị không đạt quy chuẩn này thì lắp cũng không được công nhận.

Xe của bạn có thuộc diện bắt buộc hay không, và mức phạt nếu không lắp là bao nhiêu, Vntrack không diễn giải thay cơ quan chức năng. Bạn tra trực tiếp hai văn bản trên, hoặc hỏi Sở Giao thông vận tải, đơn vị đăng kiểm tại địa phương — đó mới là nơi trả lời chính xác cho trường hợp cụ thể của bạn.

Điều Vntrack trả lời được: thiết bị nào đạt QCVN 31:2014, và lắp thế nào cho đúng.

Xem giải pháp xe kinh doanh vận tải → · Quy định pháp luật ngành →

Có. Với dòng định vị cá nhân — xe máy, ô tô cá nhân và các dòng định vị không dây — phí duy trì là 550.000đ cho một thiết bị trong một năm, hoặc 950.000đ cho hai năm nếu đóng gộp.

Mức 550.000đ gồm hai phần tách bạch: 250.000đ — SIM 4G (cước dữ liệu để thiết bị gửi vị trí liên tục về máy chủ) và 300.000đ — phần mềm (quyền dùng ứng dụng, lưu lịch sử hành trình, chi phí vận hành máy chủ).

Đây là chi phí duy trì dịch vụ, không phải phí phát sinh thêm. Thiết bị hết hạn mà chưa gia hạn thì ngừng gửi vị trí, dữ liệu cũ vẫn còn. Dòng định vị hợp chuẩn cho xe kinh doanh vận tải và camera hành trình có biểu phí riêng, không áp dụng mức trên.

Mức phí có thể thay đổi theo từng thời điểm. Xem bản mới nhất tại dinhvigps.vn.

Vntrack có trụ sở tại Hà Nội (Số 40, Phố Ngụy Như Kon Tum, P. Thanh Xuân) và văn phòng giao dịch tại Sài Gòn (Số 57/17 Đ. Tô Hiệu, Phú Thạnh). Với dòng không dây, khách ở tỉnh xa có thể tự lắp theo hướng dẫn từ xa mà không cần ra thợ.

Xem thông tin liên hệ đầy đủ →

Lắp đặt tận nơi: Vntrack nhận lắp tại chỗ trong phạm vi Hà Nội và các tỉnh lân cận, bán kính khoảng 100km. Quãng đường xa hơn sẽ tính thêm chi phí đi lại, đội kỹ thuật báo trước khi nhận việc.

Ngoài phạm vi đó: Vntrack gửi thiết bị qua đường vận chuyển kèm hướng dẫn lắp, và hỗ trợ cài đặt trực tuyến qua Zalo hoặc điện thoại. Với khu vực phía Nam, bạn liên hệ văn phòng TP. Hồ Chí Minh.

Có ba dấu hiệu thường gặp, nhưng không dấu hiệu nào chắc chắn tuyệt đối:

• Ắc quy hao nhanh bất thường — xe để vài ngày không đi mà đề khó nổ, trong khi trước đó vẫn bình thường.
• Có vật lạ khi sờ vào các khoang kín — hộp nhỏ bọc nhựa đen, thường gắn nam châm hoặc dán băng dính, có thể kèm một sợi dây đấu vào hệ thống điện.
• Dây điện có mối nối lạ — đoạn dây quấn băng keo không giống cách đấu của hãng.

Những chỗ nên kiểm tra trước

Xe máy: dưới yên, trong cốp, sau mặt nạ và hộp đèn, khu vực điện sau ổ khoá, gầm sàn để chân, khung sườn gần bình ắc quy.

Ô tô: cổng chẩn đoán OBD dưới vô lăng, gầm xe, hốc bánh, sau cản trước và cản sau, dưới ghế, cốp sau, khoang động cơ.

Khi nào cần tới thợ

Tự kiểm tra bằng mắt chỉ tìm được thiết bị gắn hớ hênh. Loại giấu kỹ trong khoang kín, hoặc loại dùng pin chỉ phát sóng theo giờ, thì cần máy dò sóng và phải kiểm lúc thiết bị đang phát — việc này thợ có kinh nghiệm làm nhanh hơn.

Vntrack có nhận dịch vụ dò tìm thiết bị định vị lạ trên xe máy và ô tô. Bạn gọi hotline 0936.300.420 để được hướng dẫn trước, nhiều trường hợp tự kiểm tra tại nhà là đủ, không cần mang xe đi.

Nếu tìm thấy thiết bị lạ trên xe của mình, bạn nên chụp ảnh hiện trạng trước khi tháo, và cân nhắc trình báo cơ quan công an — việc định vị một người khác mà họ không biết là hành vi bị pháp luật điều chỉnh.

Trang này là web thương hiệu của Vntrack, không niêm yết giá và không bán hàng. Giá từng dòng thiết bị xem tại kênh bán hàng chính thức — bấm nút Sản phẩm & Giá trên thanh menu phía trên.

Điều nên biết trước khi so giá: chi phí lắp định vị gồm ba phần, không chỉ tiền mua máy.

• Thiết bị — khác nhau theo dòng: lắp cố định hay không dây, có hợp quy cho xe kinh doanh vận tải hay không.
• Công lắp đặt — trong nội thành thường miễn phí, đi xa tính thêm chi phí đi lại.
• Phí duy trì hằng năm — gồm SIM 4G và phần mềm, 550.000đ một năm hoặc 950.000đ hai năm. Không có phí này thì thiết bị ngừng gửi vị trí.

Nơi bán báo giá máy rẻ bất thường thường là chưa gồm phí duy trì, hoặc dùng thiết bị không rõ nguồn gốc. Nên hỏi rõ cả ba khoản trước khi quyết.