Chính sách bảo hành, đổi trả

Chinh sach bao hanh doi tra cua Vntrack

VNTRACK trân trọng gửi đến quý khách hàng Chính sách bảo hành, đổi trả để tham khảo trước khi quyết định mua các sản phẩm của chúng tôi tại website, tất các các thông tin đều được cập nhật đầy đủ và hoàn toàn công khai, minh bạch từ những chi tiết sản phẩm nhỏ nhất đến các chính sách chung được áp dụng.

Chính sách bảo hành

Chỉ áp dụng với các sản phẩm CÓ BẢO HÀNH được VNTRACK quy định cụ thể ở thông tin chi tiết sản phẩm.

Sản phẩm được bảo hành phải đảm bảo các điều kiện dưới đây:

•  Sản phẩm hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.

•  Có phiếu bảo hành của VNTRACK (còn thời hạn) hoặc có tem bảo hành của VNTRACK, nhà sản xuất (hoặc nhà phân phối) dán trên sản phẩm.

•  Tem bảo hành và phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, đọc được ngày tháng đã ghi, không có dấu hiệu bị tẩy xóa, sửa chữa hay bị rách rời.

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả được áp dụng hoàn toàn miễn phí với mọi sản phẩm được phân phối bởi VNTRACK. Cụ thể như sau:

  • Trong 15 ngày đầu tiên (kể từ ngày nhận hàng), sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất quý khách sẽ được đổi 01 sản phẩm khác cùng loại. Trường hợp này quý khách được đổi không hạn chế số lần, sản phẩm mới được đổi sẽ được tính 30 ngày đổi hàng lại từ đầu như hàng mới mua.
  • Trong 7 ngày kể từ ngày mua, nếu quý khách không ưng ý về sản phẩm, không thỏa mãn được nhu cầu, Vntrack xin được thu hồi lại thiết bị và hoàn lại 100% tiền đã thu của quý khách. Chúng tôi tự tin về chất lương cũng như dịch vụ của mình sẽ luôn tư vấn đúng sản phẩm phù hợp, chất lượng tới khách hàng.
  • Chúng tôi sẽ thực hiện các bước kiểm tra sản phẩm trước khi đổi hàng theo quy định.

Địa điểm để bảo hành, đổi trả

Sản phẩm được đổi và bảo hành trực tiếp tại địa chỉ mua hàng, không thực hiện tại nhà của khách hàng.

Địa chỉ bảo hành trực tiếp:

=================================

▶ Tại Hà Nội:

  • Địa chỉ: Số 11 Ngách 4 Ngõ 72 Phố Chiến Thắng, P. Văn Quán, Q. Hà Đông
  • Điện thoại:  0981 943 368 | 0933 543 368

▶ Tại tỉnh/ thành phố khác:

  • Liên hệ: 0981 943 368 | 0933 543 368

=================================

Lưu ý: VNTRACK chỉ áp dụng Chính sách bảo hành, đổi trả theo quy định.

VNTRACK rất mong nhận được góp ý xây dựng từ quý khách hàng để ngày một nâng cao hơn chất lượng dịch vụ. Mọi sự góp ý xây dựng từ quý khách hàng sẽ được trân trọng và được xem xét áp dụng trong điều kiện có thể

Share:
Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on pinterest
Pinterest
Share on linkedin
LinkedIn
Để lại lời nhắn